FichApta · Atención al cliente · 3005 · Comercio · Navarra · CFPE modalidad A
17,90 €
10 fichas · 3005 · Navarra · Cobertura parcial. Atención al cliente. PDF de alumnado y docentes separados. 3 descargas durante 365 días.
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Descripción
Atención al cliente · Navarra
10 fichas prácticas para trabajar contenidos seleccionados de CFPE Auxiliar en Servicios Generales de Comercio, modalidad A.
COBERTURA PARCIAL. Acogida, escucha, orientación accesible, consultas, quejas y cierre de la atención. No representa módulos completos ni la totalidad de los cuatro cursos.
- Cuaderno PDF ALUMNADO: 10 fichas por colección.
- Guía PDF DOCENTES: soluciones, criterios, observación y referencias.
- ZIP para descargar, descomprimir e imprimir; funciona sin Internet.
No incluye 3002, materias generales ni Game. Material FichApta independiente, sin aval institucional.
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